En bref

Le fil d'actualités est la timeline d'un chantier. Il réunit au même endroit les messages de l'équipe — comme une discussion — et le journal automatique de la vie du chantier : devis créé, tâche modifiée, heures saisies, stock sorti. Tout s'y affiche en temps réel, dans la colonne droite de la fiche chantier. C'est là que se règle ce qui, autrement, partirait en e-mails et en SMS.

Avant de commencer

• Votre profil doit porter le droit Fil d'actualités. Sans lui, la colonne n'apparaît pas et la fiche s'affiche en pleine largeur — voir Donner accès au fil d'actualités et au chat global.
• Un message accepte jusqu'à 25 Mo de pièces jointes au total, tous fichiers confondus.
• Pour écrire, il faut aussi le droit Envoyer un message. Sans lui, vous lisez le fil sans pouvoir y participer.
• Vous disposez de 10 minutes pour corriger ou supprimer un message après l'avoir envoyé, si votre profil vous y autorise — voir Modifier ou supprimer un message du fil. Relisez-vous avant d'envoyer.

Ouvrir le fil

1. Ouvrez le chantier : Gestion chantiers > Chantiers, puis la fiche.
2. Le Fil d'actualités occupe la colonne de droite de l'onglet Informations.
3. Son en-tête porte la recherche « Rechercher dans le fil... », un bouton Plein écran et une roue dentée qui ouvre les réglages.

Légende : l'en-tête du fil et sa rangée de filtres.

💡 Astuce — Pour suivre plusieurs chantiers sans ouvrir chaque fiche, passez par l'écran Fils d'actualités, qui réunit tous les fils sur une seule page.

Poster un message

1. Cliquez dans la zone Ajouter un commentaire..., en bas du fil.
2. Écrivez. La barre d'outils au-dessus offre gras, italique, souligné, barré, listes à puces et numérotées, insertion de lien, @ pour mentionner, emoji et trombone pour joindre un fichier.
3. Envoyez avec l'icône d'envoi, à droite, ou au clavier avec Maj + Entrée.

Légende : la zone de rédaction, en bas du fil.

ℹ️ Info — la touche d'envoi se règle. Par défaut, Maj + Entrée envoie et Entrée insère un retour à la ligne. Vous pouvez inverser les deux dans les réglages du fil : voir Régler le fil et ses notifications.

Répondre, réagir, joindre

• Répondre — le lien Répondre sous un message ouvre un fil imbriqué. Les réponses se chargent par paquets, avec un lien Voir plus de réponses. Une réponse peut elle aussi contenir des mentions.
• Réagir — l'icône emoji de la rangée d'actions ajoute une réaction ; au survol, une infobulle dit qui a réagi.
• Joindre — images, fichiers et messages vocaux. Un clic sur une image ouvre la galerie, et chaque pièce jointe porte un bouton Télécharger.

Légende : la rangée d'actions apparaît au survol d'un message. Modifier n'y figure que sur vos propres messages, et seulement pendant 10 minutes.

Mentionner quelqu'un

1. Dans votre message, tapez @ ou cliquez sur le bouton @ de la barre d'outils.
2. Le sélecteur Mentionner s'ouvre, avec des onglets : Personnels, Équipes, Interventions, Factures, Devis, Dépenses, Commandes.
3. Choisissez : une personne, une équipe (chaque membre est notifié), ou un document du chantier — qui devient un lien cliquable.

Deux mentions collectives, épinglées en tête de l'onglet Personnels, méritent d'être connues :

• @chantier — « Notifier toutes les personnes ayant accès au chantier » ;
• @ressources-planifiées — « Notifier les ressources planifiées sur le chantier », c'est-à-dire ceux qui y travaillent vraiment.

⚠️ Attention — @chantier touche tous ceux qui ont accès au chantier, y compris ceux qui n'y travaillent pas. Pour prévenir l'équipe sur place, préférez @ressources-planifiées ou la mention de l'équipe : le fil reste utile tant qu'il ne notifie pas tout le monde pour tout.

Le journal automatique

Entre vos messages, le fil enregistre seul les événements du chantier, sous forme de phrase : « X a créé la tâche Terrassement », avec un badge (CRÉÉ, MODIFIÉ…) et le nom du document, cliquable.

Légende : événements automatiques et messages se suivent dans le même fil. Un événement ne se supprime pas : le lien Supprimer n'apparaît que sur un message, selon vos droits.

La rangée de filtres, en haut, trie par source : Toutes, Chat, Labels, Notes, Docs, Tâches, Relevé d'heures, Stock, Comm, Action, Appels, RDV, Caution. Dans la colonne de la fiche, elle dépasse de la largeur : glissez-la horizontalement, ou passez en Plein écran.

• Labels — chaque ajout ou retrait de label, sur le chantier ou sur l'un de ses documents, produit une carte : qui, quand, quels labels, sur quel document. Les labels posés à la création d'un document n'en produisent pas.
• Relevé d'heures — toute saisie d'heures visible dans le relevé produit une carte, y compris les heures ajoutées depuis l'onglet Relevé d'heure et celles saisies à la création d'une tâche. Cette rubrique est masquée par défaut : activez-la dans les réglages du fil.

Un filtre disparaît de la rangée quand sa rubrique est désactivée dans les réglages : voir Régler le fil et ses notifications.

💡 Astuce — Le titre d'un événement est cliquable : il ouvre le document source, ou l'onglet concerné du chantier, l'élément visé mis en évidence. C'est le chemin le plus court entre « il s'est passé quelque chose » et « voilà quoi ».

Rechercher et retrouver les nouveautés

• Recherche — le champ de l'en-tête cherche dans le contenu des messages et dans le nom de l'auteur ; les correspondances sont surlignées.
• Non-lus — le fil s'ouvre sur le séparateur Nouveaux messages, là où vous vous étiez arrêté, et un bouton N non lus permet de descendre aux messages suivants.
• Historique — les messages récents sont en bas ; faites défiler vers le haut pour charger les plus anciens.

Cas particuliers

• En temps réel. Messages, réponses, réactions et événements apparaissent en direct, sans recharger la page ; un indicateur signale quand quelqu'un écrit, et une pastille montre qui est En ligne.
• Sur mobile. Le fil existe dans l'application Nomade, onglet Fil du chantier : messages, mentions, réactions, réponses, pièces jointes et messages vocaux.
• Un fil appartient à un chantier. Pour un échange qui n'en concerne aucun, utilisez la Discussion générale de l'écran Fils d'actualités.
• Un message supprimé reste à sa place sous la forme « Ce message a été supprimé » ; ses réponses restent lisibles et on peut encore y répondre — voir Modifier ou supprimer un message du fil.
• Un événement automatique ne se modifie pas et ne se supprime pas. Si le document d'origine a été supprimé, l'événement reste dans le fil, mais son titre ne mène plus au document : le clic peut afficher « Cet élément n'existe plus ».
• Envoyer depuis un filtre. Si vous écrivez alors qu'un filtre comme Docs est actif, le fil repasse sur Toutes pour afficher votre message.

Erreurs fréquentes

Aller plus loin

• Comprendre le fil d'actualités des chantiers — la vue d'ensemble.
• Modifier ou supprimer un message du fil.
• Régler le fil et ses notifications.
• L'écran Fils d'actualités.
• La fiche chantier et le suivi d'avancement.