En bref
Le fil d'actualités d'un chantier n'est pas pour tout le monde : on y parle budget, retards et clients. Quatre droits, regroupés sous Gestion chantiers > Chantier > Fil d'actualités, commandent qui voit et qui écrit : Fil d'actualités ouvre le fil embarqué dans les chantiers, Chat global ouvre l'écran qui réunit toutes les conversations, Envoyer un message autorise à écrire (et à modifier ou supprimer ses propres messages pendant 10 minutes), et Supprimer les messages des autres autorise la modération des messages des autres. Chaque modification exige une reconnexion de la personne concernée.
Avant de commencer
- Vous devez pouvoir modifier les profils : Gestion ressources > Utilisateurs > Profils. Voir Attribuer des permissions à un profil.
- Les droits se posent par profil : tout le monde partageant ce profil est concerné.
- Identifiez d'abord ce que vous voulez ouvrir : lire le fil, y écrire, ouvrir l'écran qui regroupe les conversations, ou modérer. Les quatre droits ne vont pas forcément ensemble.
Ce que fait chaque droit
| Droit | Ce qu'il ouvre | Sans lui |
|---|---|---|
| Fil d'actualités (le groupe) |
La colonne Fil d'actualités de la fiche chantier, celle de la vue ressources, l'onglet Fil de l'application mobile, et les fils de chantier listés dans l'écran Fils d'actualités. | La colonne est absente : la fiche du chantier s'affiche en pleine largeur. Sur mobile, l'onglet est masqué. |
| Chat global | L'entrée de menu Gestion chantiers > Fils d'actualités et l'écran correspondant, sur le web comme sur mobile. | L'entrée de menu disparaît et l'accès direct à l'écran renvoie à l'accueil. |
| Envoyer un message (ⓘ) trois cases : Accès · Modifier · Supprimer |
Accès : écrire des messages et des réponses (texte, mentions, pièces jointes, messages vocaux), dans les fils de chantier et la Discussion générale. Modifier / Supprimer : modifier ou supprimer ses propres messages, pendant 10 minutes après l'envoi. | Le fil passe en lecture seule : « Vous n'avez pas le droit d'écrire dans ce fil. ». Le lien Répondre disparaît (mais « N réponses » reste lisible) ; les réactions restent possibles. |
| Supprimer les messages des autres | Le lien Supprimer sur les messages écrits par quelqu'un d'autre, sans délai. Il ne couvre pas vos propres messages (ceux-là relèvent de « Envoyer un message »), ni les événements automatiques, qui ne sont jamais supprimables. | Le lien n'apparaît pas, et la suppression est refusée même par un autre chemin. |
ℹ️ Info — Chat global, Envoyer un message et Supprimer les messages des autres sont des enfants de Fil d'actualités. Cocher un enfant recoche automatiquement le parent : on ne peut ni écrire, ni ouvrir l'écran des conversations, à quelqu'un à qui le fil lui-même est fermé.
Ouvrir les droits d'un profil
- Ouvrez Gestion ressources > Utilisateurs, puis la liste des Profils.
- Ouvrez le profil à modifier : l'écran Modifier le profil s'affiche, avec son Nom et la section Choisir les permissions.
- Repérez les colonnes : Accès, Ajouter, Modifier, Supprimer et Cocher tout.
Légende : l'écran des droits d'un profil. Les boutons Annuler et Valider sont en haut à droite.
Donner accès au fil d'un chantier
- Dépliez Gestion chantiers avec le chevron, puis Chantier.
- Descendez jusqu'à Fil d'actualités : la ligne se trouve juste après Cautions et garanties.
- Cochez sa case Accès.
- Cliquez sur Valider.
Légende : le groupe Fil d'actualités déplié. Chat global et Supprimer les messages des autres n'ont qu'une case Accès ; Envoyer un message en a trois : Accès, Modifier et Supprimer.
Donner accès à l'écran Fils d'actualités
- Dépliez Fil d'actualités avec son chevron.
- Cochez Accès sur la ligne Chat global : la ligne parente se coche d'elle-même si elle ne l'était pas.
La personne obtient alors l'entrée de menu Gestion chantiers > Fils d'actualités, qui réunit la Discussion générale de l'entreprise et les fils de tous les chantiers auxquels elle a accès.
Autoriser l'écriture dans le fil
- Dépliez Fil d'actualités, puis repérez la ligne Envoyer un message (une icône ⓘ en rappelle le détail au survol).
- Cochez Accès pour autoriser la personne à écrire des messages et des réponses, dans les fils de chantier comme dans la Discussion générale.
- Cochez aussi Modifier et/ou Supprimer pour qu'elle puisse modifier ou supprimer ses propres messages, pendant les 10 minutes qui suivent l'envoi.
- Cliquez sur Valider.
ℹ️ Lecture seule — Sans Envoyer un message > Accès, la personne voit le fil mais ne peut pas y écrire : la zone de saisie est remplacée par « Vous n'avez pas le droit d'écrire dans ce fil. », et le lien Répondre disparaît. Elle peut toujours lire les réponses et réagir (emoji).
Autoriser la suppression des messages des autres
- Toujours sous Fil d'actualités, cochez Accès sur Supprimer les messages des autres.
- Cliquez sur Valider.
⚠️ Attention — Ce droit donne un pouvoir réel : supprimer un message en efface définitivement le contenu, les pièces jointes, les réactions et les mentions — le message reste à sa place sous la forme « Ce message a été supprimé », et ses réponses sont conservées. Il ne porte que sur les messages des autres (pas les vôtres), et jamais sur les événements automatiques. Réservez-le à quelques responsables. Voir Modifier ou supprimer un message du fil.
💡 Astuce — quelques profils types. Lecteur : Fil d'actualités seul — il lit le fil de ses chantiers, sans pouvoir y écrire. Compagnon : Fil d'actualités + Envoyer un message — il lit et écrit sur ses chantiers, sans l'écran global. Conducteur de travaux : en plus, Chat global — il suit tous ses chantiers d'un seul écran. Responsable : tout, y compris Supprimer les messages des autres.
Cas particuliers
- Cocher tout sur la ligne du groupe coche les quatre droits d'un coup (Chat global, les trois cases d'Envoyer un message, et Supprimer les messages des autres).
- Décocher Fil d'actualités décoche ses trois enfants : fermer le fil ferme tout ce qui en dépend, l'écriture comprise.
- Décocher Accès sur Envoyer un message décoche aussi Modifier et Supprimer sur cette ligne, sans toucher à Supprimer les messages des autres : ces deux droits sont indépendants.
- Une personne peut recevoir ces droits à titre individuel, en plus de ceux de son profil : regardez aussi les droits propres de l'utilisateur avant de conclure.
- Une notification peut arriver sans le droit. Un clic sur une notification de fil ouvre alors la fiche du chantier sans la colonne du fil, et le message visé n'est pas affiché.
Erreurs fréquentes
| Ce que vous observez | Pourquoi | Que faire |
|---|---|---|
| Le droit est coché, mais la personne ne voit toujours rien. | Les droits sont embarqués dans la session : ils ne sont relus qu'à la connexion. | Faites-la se déconnecter puis se reconnecter. C'est la cause numéro un. |
| En cochant Chat global, Fil d'actualités s'est coché aussi. | C'est voulu : un enfant recoche son parent. | Rien à faire. Pour n'ouvrir que l'écran global, il faudrait fermer le fil — ce que l'application ne permet pas, et avec raison. |
| La fiche du chantier s'affiche en pleine largeur, sans colonne de droite. | Le droit Fil d'actualités manque. | Cochez-le sur le profil, puis faites reconnecter la personne. |
| L'entrée de menu Fils d'actualités est absente. | Le droit Chat global manque. | Cochez-le ; Fil d'actualités se cochera avec. |
| La personne voit l'écran Fils d'actualités, mais seulement la Discussion générale. | Elle a Chat global sans Fil d'actualités — un cas qui ne peut venir que de droits posés avant la V2.2. | Rouvrez son profil, cochez Fil d'actualités et validez. |
| Le lien Supprimer n'apparaît pas sur le message d'un collègue. | Le droit Supprimer les messages des autres manque. | Cochez-le, puis reconnexion. |
| La personne voit le fil mais ne peut pas écrire : « Vous n'avez pas le droit d'écrire dans ce fil. » | Le droit Envoyer un message > Accès manque. | Cochez-le, puis reconnexion. |
| Elle ne peut pas modifier ou supprimer ses propres messages. | La case Modifier ou Supprimer d'Envoyer un message manque — ou les 10 minutes suivant l'envoi sont passées. | Cochez la case voulue (puis reconnexion). Au-delà de 10 min, on ne peut plus supprimer ses propres messages ; seul un autre utilisateur ayant Supprimer les messages des autres le peut. |
Aller plus loin
- Comprendre le fil d'actualités des chantiers — la vue d'ensemble.
- Attribuer des permissions à un profil — la mécanique générale de cet écran.
- Comprendre les droits des utilisateurs.
- Le fil d'actualités d'un chantier.
- L'écran Fils d'actualités.
- Modifier ou supprimer un message du fil.