En bref

Ouvrir chaque fiche pour savoir ce qui bouge sur dix chantiers n'est pas tenable. L'écran Fils d'actualités réunit toutes les conversations sur une page : une colonne de gauche qui liste les chantiers avec leurs messages non lus, et la Discussion générale de l'entreprise en tête de liste. On ouvre une conversation, on répond, on passe à la suivante.

Avant de commencer

• Votre profil doit porter le droit Chat global pour voir l'écran, et le droit Fil d'actualités pour voir la liste des chantiers — voir Donner accès au fil d'actualités et au chat global.
• Pour écrire dans une conversation, il faut le droit Envoyer un message. Sans lui, elle reste en lecture seule.
• Vous ne voyez que les chantiers auxquels vous avez accès : sans le droit Accéder aux chantiers des autres, ce sont ceux dont vous êtes Responsable ou Conducteur de travaux.
• Les réglages du fil — notifications, touche d'envoi — sont les mêmes qu'ailleurs : voir Régler le fil et ses notifications.

Ouvrir l'écran

1. Dans le menu, choisissez Gestion chantiers > Fils d'actualités.
2. La colonne de gauche, intitulée Conversations, liste la Discussion générale puis les chantiers.
3. À droite, tant que rien n'est ouvert : Sélectionnez une conversation.

Légende : la colonne Conversations. La Discussion générale reste en tête ; chaque chantier affiche son client, son statut, la date du dernier message et une pastille de non-lus.

Retrouver une conversation

• Rechercher un chantier — le champ en haut de la colonne filtre la liste à la frappe.
• Non lus — la puce en haut à droite porte le nombre total de messages non lus ; cliquez dessus pour ne garder que les conversations qui en ont. Ouvrir une conversation la marque comme lue.
• Tous les filtres — ouvre un panneau Filtres qui propose Date, Clients, Responsables, Statut et Label.

Légende : les filtres de la liste. Responsables retient les chantiers dont la personne choisie est responsable ou conducteur de travaux : c'est la bonne entrée pour ne garder que vos chantiers.

💡 Astuce — Combinez Responsables (vous) et la puce Non lus : la liste se réduit à ce qui vous attend vraiment. C'est l'usage quotidien de cet écran.

La Discussion générale

En tête de liste, la Discussion générale est le fil de l'entreprise : elle n'appartient à aucun chantier. C'est là que vont les annonces, les questions d'organisation, tout ce qui ne se rattache pas à un dossier précis.

Elle fonctionne comme un fil de chantier : messages, mentions, réponses, réactions, pièces jointes. Deux différences :

• elle ne porte aucun événement automatique — il n'y a pas de document à suivre —, donc pas de filtres par type ;
• elle reste épinglée en haut de la colonne.

Côté mentions, @chantier y prévient toutes les personnes actives de l'entreprise, et @ressources-planifiées n'y existe pas : la discussion ne dépend d'aucun planning.

Légende : la Discussion générale. Les mentions apparaissent en surbrillance, et la pastille verte sur l'avatar indique qui est en ligne.

Travailler dans une conversation

Une fois la conversation ouverte, tout se passe comme dans la colonne d'une fiche chantier : la recherche « Rechercher dans le fil... », les filtres par type pour un chantier, la zone de rédaction en bas, et la roue dentée qui ouvre les réglages. Seul le bouton Plein écran n'y figure pas : il ne sert que sur la fiche chantier.

Voir Le fil d'actualités d'un chantier pour le détail, et Modifier ou supprimer un message du fil pour corriger un envoi.

Un bouton permet aussi d'ouvrir la fiche du chantier depuis sa conversation, quand il faut aller voir les chiffres plutôt que les messages.

Erreurs fréquentes

Aller plus loin

• Comprendre le fil d'actualités des chantiers — la vue d'ensemble.
• Le fil d'actualités d'un chantier.
• Régler le fil et ses notifications.
• Modifier ou supprimer un message du fil.
• La fiche chantier et le suivi d'avancement.