En bref
Vous modifiez la fiche d'un utilisateur quand ses informations évoluent : changement de coordonnées, ajustement des coûts horaires, changement de profil ou de licence, ajout de compétences ou de labels. L'accès se fait depuis la fiche détail de l'utilisateur. Cet article s'adresse aux administrateurs qui maintiennent les comptes au quotidien.
Avant de commencer
Repérez l'utilisateur à modifier. Le plus rapide : tapez son nom ou son matricule dans la barre de recherche de la liste.
Ouvrir la fiche en édition
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Gestion ressources puis sur Utilisateurs.
- Cliquez sur la ligne de l'utilisateur dans la liste pour ouvrir sa fiche détail.
- Cliquez sur Modifier en haut à droite. → Vous arrivez sur le même formulaire qu'à la création, avec les champs déjà remplis.
La fiche utilisateur en mode lecture. Le bouton Modifier est en haut à droite.
Modifier les informations
Sur le formulaire d'édition, vous pouvez ajuster :
- Identité : matricule, nom, prénom, mobile, e-mail, photo.
- Type de licence : bascule entre Licence utilisateur et Licence personnel chantier. Voir Gérer les licences (utilisateur vs personnel chantier).
- Type : Normal ou Sous-traitant.
- Profil (uniquement pour la Licence utilisateur) : changez le profil affecté. Voir Affecter un profil à un utilisateur.
- Section Assignation (uniquement pour la Licence personnel chantier) : les cases Assignable au fiche intervention, Assignable au tâche chantier, Droit pour les primes et Assignable aux opérations agenda.
- Coûts horaires : nombre d'heures par journée, coût heure normal, coût journée, coût heure supplémentaire, coût journée supplémentaire. Voir Paramétrer les coûts horaires d'un personnel.
- Compétences : ajouter ou retirer des compétences via le bouton +.
- Labels : ajouter ou retirer des labels via le bouton +. Voir la section Attribuer des labels à l'utilisateur plus bas.
- Statut : Activé ou Désactivé. Voir la section Désactiver ou réactiver l'utilisateur plus bas.
- Mot de passe : peut être réinitialisé si l'utilisateur l'a oublié (ou demandez-lui de cliquer sur Mot de passe oublié depuis l'écran de connexion).
Valider
- Cliquez sur Valider en haut à droite. → Les modifications sont enregistrées et la fiche revient en mode lecture.
⚠️ Important — Si vous avez modifié le profil de l'utilisateur ou ses cases Assignation, ses nouveaux droits ne seront effectifs qu'à sa prochaine connexion. Demandez-lui de se déconnecter et se reconnecter.
Attribuer des labels à l'utilisateur
Les labels sont des étiquettes libres qui servent à segmenter les utilisateurs selon n'importe quel critère utile à votre organisation (zone géographique, agence, statut RH, ancienneté, type de contrat, projet en cours…) — tout sauf les compétences techniques, qui se gèrent dans le module dédié Compétences. Une fois posés, les labels permettent de filtrer rapidement les listes et les plannings, et d'affiner les statistiques dans le tableau de bord.
- Ouvrez la fiche en édition (voir plus haut).
- Dans la section Labels, cliquez sur le bouton +.
- Saisissez le nom du label (ex. « Zone Sud », « Agence Lyon », « Astreinte week-end »). Si le label existe déjà, sélectionnez-le dans la liste qui s'affiche ; sinon, créez-le en validant la saisie.
- Pour retirer un label, cliquez sur la croix à côté de son nom.
- Cliquez sur Valider en haut à droite pour enregistrer.
💡 Astuce — Utilisez quelques labels structurants plutôt qu'une dizaine. Trois ou quatre labels par utilisateur restent lisibles dans les listes filtrées. Au-delà, la lecture devient difficile et le filtrage perd son intérêt.
ℹ️ Info — Les labels sont une fonctionnalité transverse utilisée sur la plupart des entités d'Axiobat (utilisateurs, équipes, chantiers, clients, etc.). Pour la vue d'ensemble — paramétrage, couleurs, héritage entre entités, exploitation dans le tableau de bord — voir Comprendre et utiliser les labels.
Désactiver ou réactiver l'utilisateur
La désactivation coupe l'accès d'un utilisateur à Axiobat sans supprimer son historique. À utiliser pour un départ, un long arrêt ou une suspension. La désactivation est réversible : l'utilisateur peut être réactivé à tout moment et retrouve son compte intact.
Désactiver un utilisateur
- Ouvrez la fiche en édition.
- Dans la section Statut, basculez sur Désactivé.
- Cliquez sur Valider. → L'utilisateur ne peut plus se connecter à compter de cet instant.
⚠️ Attention — La désactivation est immédiate : si l'utilisateur est connecté à Axiobat au moment où vous validez, sa session est révoquée à la prochaine action. Pensez à le prévenir si besoin.
ℹ️ Info — Un utilisateur désactivé :
- n'apparaît plus dans les listes déroulantes de sélection (planning, fiches d'intervention, assignations) ;
- reste visible dans les listes Utilisateurs (souvent grisé ou filtré derrière un bouton « Inclure désactivés ») ;
- conserve son historique intact (absences, relevés d'heures, chantiers passés, etc.) — rien n'est perdu ;
- libère sa licence, qui peut être réattribuée à un autre personnel.
Réactiver un utilisateur
- Ouvrez la liste Utilisateurs, en incluant les utilisateurs désactivés (via le filtre approprié si la liste les masque par défaut).
- Ouvrez la fiche de l'utilisateur désactivé puis cliquez sur Modifier.
- Dans la section Statut, basculez sur Activé.
- Cliquez sur Valider. → L'utilisateur peut se reconnecter immédiatement avec son ancien identifiant et son ancien mot de passe.
💡 Astuce — Si le compte ne réutilise pas la même personne (un nouvel arrivant qui occupe le poste d'un partant), créez plutôt un nouvel utilisateur et laissez l'ancien désactivé. Cela permet de garder l'historique des deux personnes séparé.
Cas particuliers
Modifications par onglets. Certains aspects de la fiche se gèrent depuis leurs onglets dédiés (au-dessus du formulaire) et pas depuis l'écran Modifier :
- Horaires de travail — onglet dédié. Voir Définir les jours et horaires de travail d'un personnel.
- Absences — historique consultable dans l'onglet du même nom. Voir Déclarer une absence.
- Dotations — équipements remis à l'utilisateur. Voir Consulter les dotations attribuées à un utilisateur.
- Notes, Historique, Dépôts, Messagerie — chacun a son onglet sur la fiche.
Erreurs fréquentes
- Les nouveaux droits ne sont pas appliqués → L'utilisateur doit se déconnecter et se reconnecter.
- Champ Profil grisé ou absent → Vous avez basculé en Licence personnel chantier. Ce type de licence n'a pas de profil — utilisez la section Assignation à la place.
- Le nom d'utilisateur ne peut plus être modifié → Le nom d'utilisateur est figé après création, c'est l'identifiant de connexion. Pour le changer, il faut désactiver le compte et en créer un nouveau.
Aller plus loin
- Créer un utilisateur — créer un nouveau personnel.
- Gérer les licences (utilisateur vs personnel chantier) — comprendre l'impact du type de licence.
- Paramétrer les coûts horaires d'un personnel — ajuster les coûts pour les calculs de marge.
- Affecter un profil à un utilisateur — changer son profil.
- Consulter l'historique d'un élément — voir qui a modifié la fiche et quand.
- Comprendre la gestion des utilisateurs — la vue d'ensemble.