Dans le module Administration ➡️ Modèles de communication vous pouvez dorénavant créer des modèles de SMS en complément des modèles d'emails déjà existants.
Exemples de modèles de SMS : confirmation signature du devis Client, rappel de RDV chantier, relance de facture en retard, notification d'intervention...
1️⃣ Comment créer un modèle de SMS sur Axiobat ?
Cliquez sur "Ajouter un modèle" et personnalisez avec :
- Nom du modèle
- Module ou document concerné
- Statut du document (par exemple : devis signé, facture en attente...)
- Expéditeur et n° de téléphone
- Message (max. 150 caractères)
Enregistrez votre modèle.
🔔 Bon à savoir :
Vous pouvez personnaliser vos SMS à l'aide des tags, dont la liste est disponible dans le tableau en bas de votre écran.
2️⃣ Comment envoyer un SMS depuis Axiobat ?
Depuis les modules et documents sélectionnés à l’étape précédente, accédez au menu latéral droit Actions et cliquez sur le bouton « Envoyer par SMS ».
Par exemple, pour une notification d'intervention, rendez-vous dans le module Gestion interventions ➡️ Fiches d’interventions.
- Choisissez un modèle de SMS parmi ceux prédéfinis, que vous pouvez modifier si nécessaire.
- Sélectionnez ensuite le numéro de téléphone en cochant parmi les numéros enregistrés dans la fiche Contacts Client.
- Cliquez sur « Envoyer » en bas à droite. Un message de confirmation validera l’envoi du SMS.
🔔 Bon à savoir :
L'onglet E-mail dans vos documents Axiobat a été remplacé par l’onglet Communication. Vous y retrouvez l'historique de tous les envois, SMS et e-mails, pour un suivi complet.
3️⃣ Comment paramétrer l’envoi de sms et d’e-mails par utilisateur ?
Dans le module Gestion personnel ➡️ Utilisateurs ➡️ Onglet Gestion des droits utilisateurs ➡️ Choisir les permissions ➡️ Déroulez chaque modules concernés par l’envoi de SMS puis cochez la case « Envoyez des Emails/SMS ».
Vous êtes intéressé.e par cette option pour envoyer vos SMS chantiers, équipes ou clients ? Contactez-vite notre équipe pour l'activer !
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