En bref
Pour que vos notifications partent depuis une adresse d'entreprise (et non une adresse générique), vous définissez une adresse d'expédition dédiée. Les e-mails de notification utilisent alors le fournisseur de messagerie configuré par votre société.
🔑 Accès — Les notifications automatiques sont incluses dans la formule Premium, et disponibles en option avec la formule Expert.
Pour qui ?
- les administrateurs qui configurent la messagerie de l'entreprise.
Configurer l'adresse d'expédition
Ouvrez Administration › Paramétrage › Communication, puis l'onglet Configuration mail des notifications (section Messagerie des notifications). Choisissez le service de messagerie et renseignez l'E-mail de l'envoi. Les services proposés sont Serveur AxioBat, Serveur SMTP, Office 365 et Compte Google (connexion sécurisée OAuth pour Office 365 / Compte Google). Vous pouvez aussi importer une signature de mail.
ℹ️ Info — Tant que cette configuration n'est pas remplie, Axiobat utilise automatiquement votre configuration de messagerie habituelle : vos notifications partent quand même.
Éviter que vos e-mails tombent en spam
Quand le Serveur AxioBat est utilisé avec une adresse autre que celle par défaut (no-reply@axiobat.com), un panneau d'instructions anti-spam (enregistrement SPF) s'affiche : suivez-le pour autoriser l'envoi depuis votre domaine et améliorer la délivrabilité.
Bon à savoir
- L'adresse réellement utilisée pour un envoi est mémorisée sur cet envoi : vous la retrouvez dans la Communication globale.
- Cette adresse dédiée ne concerne que les notifications ; vos autres e-mails continuent de partir avec la messagerie habituelle.
Aller plus loin
- Paramétrer la messagerie et les modèles de communication — la configuration mail générale.
- Créer et gérer une règle de notification — ce qui déclenche les envois.
- Comprendre les notifications automatiques — vue d'ensemble.