En bref
Une facture n'est réellement terminée que lorsqu'elle est encaissée. Dans Axiobat, vous enregistrez les règlements directement sur la facture, et le reste à payer se met à jour automatiquement. En cas d'erreur, l'avoir est la seule façon conforme de corriger une facture.
Enregistrer un règlement sur une facture
- Ouvrez la facture concernée, puis l'onglet Paiements.
- Ajoutez un paiement.
- Indiquez le moyen de paiement, la date, le compte à créditer et le montant.
- Validez. → Le reste à payer se met à jour automatiquement.
Légende : l'onglet Paiements affiche le Reste à payer et la Liste des paiements déjà enregistrés.
✅ Bon à savoir — En liant le paiement à la facture, vous alimentez votre suivi de trésorerie : la liste des factures reflète aussitôt les encaissements et les retards.
Corriger une facture avec un avoir
Une facture validée ne peut plus être modifiée, c'est une obligation réglementaire. En cas d'erreur, vous générez un avoir qui annule la facture concernée. C'est la seule méthode conforme.
- Ouvrez la facture erronée.
- Dans le menu Actions, cliquez sur Annuler.
- Confirmez. → Un avoir est créé automatiquement et disponible dans Gestion commerciale > Opérations ventes > Avoirs.
Légende : la liste des Avoirs ; le bouton Nouvel avoir permet aussi d'en créer un directement.
Créer un avoir directement
Vous pouvez aussi créer un avoir sans passer par une facture. Depuis Gestion commerciale > Opérations ventes > Avoirs, cliquez sur Nouvel avoir, puis renseignez les informations et les lignes d'articles concernées.
Erreurs fréquentes
- Vous cherchez à modifier une facture pour corriger une erreur → c'est impossible une fois la facture validée. Générez un avoir, puis émettez une nouvelle facture juste.
- Le reste à payer reste inchangé après un règlement → vérifiez que le paiement a bien été enregistré dans l'onglet Paiements de la facture.
- Un paiement a été saisi par erreur → corrigez-le depuis la Liste des paiements de la facture.
Aller plus loin
- Suivre et piloter ses factures — statuts, filtres et relances.
- Consulter l'historique d'un élément — retrouver qui a fait quoi sur une facture.
- Comprendre la facturation — la vue d'ensemble du module.