En bref
Vous créez une facture de plusieurs façons selon l'origine de votre prestation : à partir d'un devis accepté, depuis un chantier ou une intervention, ou en saisie libre. La méthode la plus sûre reste de partir d'un devis accepté. Cet article couvre chaque cas, le mode brouillon et l'envoi au client.
Avant de commencer
Vérifiez que la fiche client existe dans Contacts > Clients, avec son adresse de facturation et son e-mail. Pensez aussi à avoir paramétré vos conditions de règlement : elles déterminent la date d'échéance et facilitent vos relances.
Créer une facture depuis un devis accepté
C'est la méthode recommandée : votre client, vos lignes et vos montants sont déjà connus, Axiobat les reprend automatiquement.
- Dans le menu de gauche, ouvrez Gestion commerciale > Opérations ventes > Devis.
- Ouvrez le devis concerné et vérifiez qu'il est bien au statut Accepté.
- Dans le menu Actions, à droite, cliquez sur Créer une facture.
- Contrôlez les informations reprises du devis, puis cliquez sur Valider. → La facture est créée.
Légende : le menu Actions, à droite, regroupe Créer une facture, Générer facture d'acompte et les factures de situation.
✅ Bon à savoir — L'onglet Facturation du devis retrace ensuite toutes les factures générées : montants déjà facturés, reste à facturer et statut de chaque facture.
Créer une facture en saisie libre
Pour une prestation ponctuelle, un ajustement ou une situation non prévue dans un devis, créez la facture sans devis.
- Ouvrez Gestion commerciale > Opérations ventes > Factures.
- Cliquez sur Nouvelle facture, en haut à droite.
- Choisissez le Type (Normal dans la plupart des cas), puis sélectionnez le Client.
- Vérifiez l'adresse de facturation, l'Objet et la Date d'échéance.
- Ajoutez vos lignes depuis votre bibliothèque (Ma base d'articles, Ma base d'ouvrages…) ou en saisie libre.
- Renseignez vos conditions de règlement, puis cliquez sur Valider.
Légende : le Type de la facture est encadré ; le fonctionnement est très proche de celui du devis.
Facturer une intervention ou un chantier
En dépannage ou en SAV, la facture peut partir d'une fiche d'intervention. Une fois l'intervention terminée et signée par le client, elle devient facturable : depuis la fiche, lancez la création de la facture. Le document correspond alors exactement au travail réalisé sur le terrain.
Pour un chantier qui génère plusieurs factures au fil du temps, créez-les directement depuis le chantier : le suivi reste rattaché à l'opération concernée.
Regrouper plusieurs prestations
Pour un client régulier, vous pouvez réunir plusieurs devis ou plusieurs interventions dans une seule facture. Depuis la liste des factures, utilisez le bouton Facture groupée. Vous limitez ainsi le nombre de documents envoyés et simplifiez le suivi.
Brouillon ou proforma : sécuriser avant de valider
Avant la validation définitive, deux modes vous aident à préparer une facture juste.
Le mode Brouillon (bouton du même nom) prépare la facture sans générer sa numérotation définitive. Vous prenez le temps de vérifier et de reprendre votre travail plus tard.
Le mode Proforma permet d'envoyer une facture sans valeur comptable, pour obtenir l'accord du client avant l'émission définitive.
Envoyer la facture au client
Une fois la facture validée, envoyez-la depuis son menu Actions avec Envoyer par mail. L'adresse e-mail de la fiche client est reprise automatiquement ; vous pouvez aussi la saisir manuellement.
Légende : une fois validée, la facture porte un Statut et ne peut plus être modifiée librement.
Erreurs fréquentes
- Vous voulez corriger une facture déjà validée → la modification est impossible (obligation réglementaire). Générez un avoir pour l'annuler, puis refaites une facture juste.
- Vous créez une facture en saisie libre alors qu'un devis accepté existe → partez plutôt du devis, pour conserver la traçabilité et le suivi du reste à facturer.
- La date d'échéance ne correspond pas → vérifiez vos conditions de règlement avant de valider, elles déterminent la date limite de paiement.
Aller plus loin
- Facturer un acompte — encaisser une avance avant le démarrage des travaux.
- Suivre et piloter ses factures — statuts, filtres et reste à payer.
- Comprendre la facturation — la vue d'ensemble du module.